در صورت مواجه شدن با هر مشکلی از جمله فراموشی رمز عبور مراتب را صرفا از طریق نمایندگی جمهوری اسلامی ایران در کشور مربوطه پیگیری نمایید.
تمامی مسئولیتهای قانونی استفاده از این سامانه، بر عهده صاحب حساب کاربری می باشد. لذا در حفظ اطلاعات نام کاربری و رمز عبور دقت لازم را مبذول فرمایید.